Pour qui ?

• patient âgé fragilisé pour lequel un passage par les urgences serait traumatisant et facteur de perte d’autonomie
• patient au long cours nécessitant une expertise, des bilans ou un suivi pathologies chroniques ou liées au vieillissement)

Exemples :

• syndrome post-chute chez un patient âgé nécessitant des soins de réadaptation dès lors où la chute n’a pas engendré d’autres conséquences justifiant une prise en charge médicale et/ou chirurgicale préalable en service de soins aigus.
• patient en danger imminent suite à une rupture brutale de l’aidant (ex. décès, hospitalisation non programmée de l’aidant, séparation non anticipée).
• patient dans l’attente d’une solution d’hébergement médicalisé ou de l’adaptation du plan d’aide ou des conditions du maintien à domicile
• patient affecté par une altération de son état général qui nécessite des actions de dépistage de sa fragilité et de prise en charge de celle-ci

Comment ?

Sur demande d’admission dématérialisée et standardisée saisie par le médecin traitant :
https://trajectoire.sante-ra.fr/trajectoire/docs/AccesRestreint/guideVT_MedecinLiberal_ProcedureAideConnexion.pdf

N.B : le diagnostic doit être posé et le traitement établi.

Joindre un médecin de l’établissement

• par téléphone en appelant le 02 47 40 41 42 puis dîtes « le cadre infirmier »

N.B : le Dr Myriam HUBERT est absent le mercredi et le vendredi après-midi

le Dr Christophe TOURNEMINE est absent le mardi et le vendredi après-midi

• par messagerie sécurisée de santéen cas d’échange écrit portant sur des données de santé :
  • soit ssr@clinique-velpeau.mssante.fr si vous ignorez le nom du médecin
  • soit, dans le cas inverse :
    • hubert@clinique-velpeau.mssante.fr
    • moubine@clinique-velpeau.mssante.fr
    • tournemine@clinique-velpeau.mssante.fr

A défaut, le médecin peut saisir à l’écran le formulaire de demande d’admission téléchargeable ici.

Cliquez sur Livret d’accueil pour le télécharger. C’est une mine d’information.

Pour joindre directement un responsable en fonction du problème rencontré, consultez les pages centrales du Livret d’accueil.

Cliquez sur Tarifs des suppléments pour confort personnel pour le télécharger.

Cliquez sur Contrat d’hospitalisation pour le télécharger.

Il vous sera demandé de le remplir et de le signer au moment de votre admission.

Cliquez sur Avis Google pour les consulter.

Cliquez sur Résultats qualités et sécurité des soins pour les consulter.

Liens utiles

• Le site officiel pour les personnes âgées et leurs aidants :

https://www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr/

• Seniors : accomplir les bons gestes

https://www.ameli.fr/indre-et-loire/assure/sante/bons-gestes/seniors

• Comment réagir en cas de chute lorsque l’on est âgé ?

https://www.ameli.fr/indre-et-loire/assure/sante/bons-gestes/seniors/reagir-cas-chute-age

• 50 petites astuces pour manger mieux  et bouger plus :

https://www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr/

• Santé Mentale lnfo :

https://www.psycom.org/

• Conseils et ressources du numéro national de prévention du suicide :

https://3114.fr/

• Tabac lnfo Service :

https://www.tabac-info-service.fr/

• Alcool lnfo Service :

https://www.alcool-info-service.fr/

• 10 recommandations de médecins du sommeil :

https://institut-sommeil-vigilance.org/10-recommandations-de-nos-medecins-du-sommeil-pour-bien-dormir/

• Arrêtons les violences :

https://arretonslesviolences.gouv.fr/

• Contre les cancers, vos conseils dépistage

https://www.e-cancer.fr/Comprendre-prevenir-depister/Se-faire-depister

Les visites

• heures autorisées de 13h00 à 20h00, 7 jours sur 7
• défense de rester dans la chambre en cas de soins ou de ménage
• absence d’hébergement en lit d’accompagnant

L’accès

• en voiture : parking gratuit
• en bus : réservation  via le service Résabus de Fil Bleu, ligne R10, arrêt « clinique Velpeau » : https://www.filbleu.fr/services/resabus

Les appels téléphoniques

Grâce à la reconnaissance vocale, vous serez dirigé vers le bon interlocuteur dès leur premier appel, sans passer par des menus interminables.

Cependant, votre appel peut ne pas aboutir si le patient :

• est en-dehors de la chambre au moment où vous l’appelez (kinésithérapie, salon, promenade, etc),
• est dans sa chambre mais est indisponible (il reçoit des soins ou est accompagné pour sa toilette, il est endormi ou aux toilettes),
• a mal raccroché le téléphone.

Un conseil : convenez avec le patient des jours et moments auxquels vous pouvez le rappeler

Si vous cherchez à joindre un médecin, sachez qu’ils sont davantage disponibles l’après-midi. Notez que le Dr Myriam HUBERT est absent le mercredi et le vendredi après-midi et que le Dr Christophe TOURNEMINE est absent le mardi et le vendredi après-midi

Le rôle des proches vis-à-vis du patient

• Protégez le patient en vous désinfectant les mains à l’aide de la solution hydroalcoolique située dans chaque chambre et en portant un masque chirurgical en période d’épidémie
• Faîtes baisser le stress et l’anxiété du patient, aidez-le à accepter les soins reçus, encouragez-le à suivre les prescriptions médicales
• Informez le personnel de tout ce qui pourrait être utilise à la prise en charge du patient
• Proposez-vous comme intermédiaire en cas de difficulté relationnelle entre le patient et les soignants
• Participez activement, avec les conseils de l’assistante sociale, à la recherche d’une solution d’hébergement en cas d’impossibilité du patient à retourner à son domicile

Liens utiles

• Le site officiel pour les personnes âgées et leurs aidants :

https://www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr/

• Associations généralistes d’aide aux aidants

https://www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr/preserver-son-autonomie/a-qui-s-adresser/associations-generalistes-d-aide-aux-aidants

• Comment aider une personne âgée à se laver ?

https://www.ameli.fr/indre-et-loire/assure/sante/bons-gestes/seniors/aider-agee-laver

• Comment relever une personne âgée après une chute ?

https://www.youtube.com/watch?v=HaEAILsUJyc

Les qualités que nous recherchons

Empathie, esprit d’équipe, conscience professionnelle

Ce qu’apprécient nos salariés

Une ambiance conviviale bien qu’exigeante, des équipes restreintes et une hiérarchie plate, un établissement à taille humaine, bien situé, des locaux anciens mais chaleureux

Nos éventuelles offres d’emploi

Page Entreprise de France Travail : https://entreprise.francetravail.fr/ma-page-entreprise/creationmodification

Page Entreprise d’Indeed : https://fr.indeed.com/cmp/Clinique-Velpeau-1?from=gnav-one-host&hl=fr_FR&co=FR

Cliquez sur Index de l’égalité professionnelle femmes-hommes pour le télécharger